職場中掙扎求存，空靠一雙手並不夠，還需要一張嘴。口才了得的人，有誰不喜歡？即使不能雄辯滔滔，只要說話時，懂得選擇適當的詞匯，便能提升你的權威性和專業性。美國《Inc.》雜誌一文中，提及11句應避免在職場說的話，若當中有你的「口頭襌」，就要快快戒掉了。
1. 「我這樣說合理嗎？」
原本用來確認對方是否理解你的意思，可是實際上，可能讓對方誤會你在質疑自己，並不完全清楚自己的想法似的。專家建議，改說「你有甚麼看法？」比較好。
2. 「這樣不公平！」
雖然美國最新研究顯示，甚麼都要抱怨的人，比個性樂觀的人工作效率更高。抱怨有助抒發情緒，但最好不要在職場說出來。只懂抱怨並不能改變狀況，比起發牢騷，在麻煩的事發生之前，預先想好對策阻止其發生更實際吧。
3. 「我沒有時間」
只要待在職場一段時間，總會試過接到上司派予的「不可能任務」。沒能完成的工作，與其花時間想藉口解釋為甚麼要遲，倒不如為工作設下死線，快手快腳做完更好，反正你總得完成它。
4. 「只是……」
很多人喜歡說「只是」，一句「我只是覺得」、「我只是想」，會使人感到你帶著戒心和一絲抱怨、緊張。把這兩個字從你的說話中「刪除」，能讓你的話顯得更具說服力。
5. 「我一周前已發了電郵」
發了電郵不代表任務完成，別人沒回覆，你得主動跟進。溝通需要主動，別因這些問題，令同事受到責罵，破壞彼此關係。
6. 「我討厭……」
職場中，和同事聊聊八卦，的確可增進彼此感情。惟羞辱別人或公司業務，只會顯得你很幼稚，禍從口出，更隨時惹來被解僱的危機。
7. 「這不是我的責任」
即使不是你的職責，假如可抽出時間，不妨幫同事一把，突顯你擁有團隊精神。反正事情到最後，若出了壞結果，這個責任大家都要一同承擔。
8.「你應該……」
在予以建議時，很多人不奇然地說出「你應該」三個字。不過，這句話或多或少令聽者感到責備的感覺，想表達相同意思，只要稍作修飾，改為說「在未來，我建議你......」，聽起來有尊重的感覺，舒服很多。
9. 「我可能是錯的，但是……」
第一句就貶低自己，之後接著說的話，說服力也會大打折扣了。人需要謙虛，但過於謙虛的開場白，還是不要說比較好。
10. 「對不起，但是……」
有些人習慣以「對不起」作為開場白，但沒頭沒腦的道歉，只會讓人感到煩懨，亦顯得懦弱，必須戒掉。
11. 「其實……」
有些人喜歡以「其實」作為開場白，就如「其實，你要找的東西就在那裏」、「其實，你可以用這個方法」。講者可能是習慣使然，但聽者卻有種自己做錯事的感覺，「其實」二字把彼此的距離拉遠，最好戒掉它吧。
資料來源:
留言列表
~食譜~ (7)
